POLITICA DI CAMBIO E RESO

Il nostro più grande impegno è la tua completa soddisfazione. Se hai acquistato un prodotto dal nostro negozio online ma hai riscontrato un difetto di fabbricazione al momento della ricezione, ti garantiamo il diritto di cambiarlo o restituirlo, come stabilito dal Codice del Consumo, entro 7 giorni dal ricevimento. Ricorda che il primo passo per un cambio o un reso è contattare il nostro Centro Assistenza Clienti all'indirizzo ballondorstore10@gmail.com. Il nostro team spiegherà al cliente come procedere con il cambio o il reso. Una volta ricevuto il pacco, lo analizzeremo per confermare che tutto sia conforme alle condizioni di reso dell'articolo. Dopo la conferma, il nostro Servizio Clienti ti contatterà. In questo caso, puoi scegliere tra: 1. Cambiarlo con qualsiasi prodotto disponibile nel nostro magazzino. 2. Ricevere un rimborso dell'importo speso per i prodotti. SIA I RESI CHE I CAMBI HANNO UN PERIODO DI 30 GIORNI DAL RESO PER ESSERE EFFETTUATI E I CAMBI DI CAMICIE PERSONALIZZATE CON NOMI E NUMERI NON SONO ACCETTATI (SOLO IN CASO DI ERRORE DEL DISTRIBUTORE).